《滿意不滿意》故事發(fā)生在上世紀六十年代初，蘇州“得月樓”餐館的年輕服務員楊友生，一心向往成為受人尊敬的工人，卻對“伺候人”的工作嗤之以鼻，脾氣暴躁，常常將顧客嚇跑。面對沈師傅等同事的耐心教導，以及商業(yè)局王科長化身“老王”的臥底考察，楊友生依然固執(zhí)己見，甚至在試圖調(diào)崗失敗后，因心生不滿而摔傷。

《滿意不滿意》本片以輕松幽默的方式，探討了在特定時代背景下，青年人職業(yè)觀與服務意識的轉變。通過楊友生從自傲到自我反思的成長弧線，影片生動展現(xiàn)了勞動不分貴賤、服務亦是貢獻的樸素真理，引發(fā)觀眾對個人價值與社會責任的深刻思考，具有積極的教育意義與時代回響。

經(jīng)典臺詞：

1. “咱們干這行，圖的就是讓客人心滿意足?！?/p>

2. “我就是要當工人，服務員有什么神氣的？”

3. “一個人要進步，總得先學會從自己身上找原因?！?/p>